При заказе Продуктов на Домашней странице – Покупатель может размещать заказы круглосуточно, однако Продавец комплектует заказы в рабочие дни с 10.00 до 16.00 (часовой пояс Риги), по субботам и воскресеньям комплектация заказа не производится. Продавец отправляет Покупателю подтверждение о приеме заказа в виде электронного письма. Если Покупатель не получил подтверждающего электронного письма – значит, заказ еще не принят. Заказ начинает комплектоваться с момента поступления денег на счет Продавца.

Заказанные Вами Товары, TONUS ELAST высылает на указанный в заказе адрес доставки в течение 2 (двух) - 4 (четырех) рабочих дней с момента получения оплаты Вашего заказа, используя Поставщика по вашему выбору.

Обратите внимание, что указанные выше сроки могут меняться в зависимости от количества полученных заказов и загруженности интернет магазина TONUS ELAST, особенно в праздничные дни.

В зависимости от общего количества заказанных Продуктов доставка может быть бесплатной (информация о бесплатной доставке доступна ниже).

Обратите внимание, что точную информацию о стоимости доставки Вы получите перед размещением заказа.

TONUS ELAST обеспечивает доставку Продуктов по всему миру в соответствии с определенными региональными зонами.

Ниже указаны Поставщики и стоимость

* Стоимость указана в евро с учетом НДС Латвии.

**Цены могут меняться в зависимости от цен Поставщиков.

Предоставляется бесплатная доставка при условии, что заказ превышает указанную сумму в соответствующей зоне:

 Региональные зоны для определения стоимости доставки

Зона 1 – Латвия

Зона 2 – Эстония, Литва

Зона 3 – Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Словения, Словакия

Зона 4 – Албания, Австралия, Канада, Доминиканская Республика, Исландия, Молдова, Малайзия, Швейцария, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, Соединенные Штаты Америки

Таможенные пошлины и расходы на таможенное оформление

Для заказов, доставляемых за пределы Европейского союза (ЕС), в соответствии с законодательством страны назначения могут применяться дополнительные импортные пошлины, налоги, расходы на таможенное оформление и иные платежи, связанные с импортом.

Обращаем ваше внимание, что все импортные пошлины, налоги, расходы на таможенное оформление и любые другие платежи, связанные с прохождением таможенных процедур, оплачиваются покупателем, если не указано иное. Указанные расходы не включены в стоимость товара или стоимость доставки.

Покупатель несёт ответственность за предоставление корректной контактной информации и своевременное взаимодействие с таможенными органами и перевозчиком (например, DHL) для обеспечения успешного таможенного оформления и доставки отправления.

Если покупатель не выполняет необходимые действия для завершения таможенного оформления, не оплачивает применимые импортные пошлины или налоги, не предоставляет запрошенную информацию либо недоступен для связи со стороны перевозчика, в результате чего отправление возвращается отправителю, все расходы, связанные с возвратом отправления, его хранением, таможенным оформлением, повторным импортом и иными сопутствующими действиями, несёт покупатель.

В таких случаях продавец вправе удержать указанные расходы из суммы, подлежащей возврату покупателю. Если понесённые расходы превышают стоимость заказа, продавец вправе потребовать от покупателя возмещения возникшей разницы.

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, дополнительные расходы или недоставку отправления, если они возникли вследствие невыполнения покупателем своих обязательств в процессе таможенного оформления.