Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni (dokument dostawy produktu służy jako umowa zakupu), nie podając żadnego uzasadnienia.
Okres korzystania z prawa odstąpienia upływa po 14 dniach od daty otrzymania towarów będących w Państwa posiadaniu.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz odstąpienia, który jest dostępny tutaj: www.tonuselast.com
Procedura wycofania:
- Jeśli chcesz odmówić zakupu, skontaktuj się z Tonus elast (sprzedawcą) za pomocą wiadomości e-mail < a href = „mailto:support@tonuselast.com” > i dołącz informacje o numerze dokumentu dostawy zakupu.
- Wyślij produkt/y, które chcesz zwrócić wraz z formularzem odstąpienia na nasz adres:
SIA TONUS ELAST
„Pilskalni”, Grīnvalti, Nīcas pagasts,
Dienvidkurzemes novads, LV-3473, Latvija
lub
- Wyślij produkt/y, które chcesz zwrócić wraz z formularzem wycofania przy użyciu maszyny paczek DPD.
Zwrot produktów
- Zwracając produkt, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi etykietami i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
- Zwrócone towary zawierają dokument potwierdzający zakup oraz formularz odstąpienia od zamówienia.
- Skarpety, rajstopy i bielizna to indywidualne produkty higieniczne. Zgodnie ze względami sanitarnymi i higienicznymi oraz art. 22.5 z dnia 20 maja 2014 r. rozporządzenie Rady Ministrów nr 255 rozporządzenia dotyczące umów zawieranych na odległość w Republice Łotewskiej prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do tych produktów.
- Nie przyjmujemy produktów uszkodzonych ani używanych.
Dostawa
Koszty zwrotu towaru pokrywa klient.
Zwrot pieniędzy
Gdy sprzedający otrzyma zwrócony produkt, zostanie on sprawdzony i zostanie poinformowany o otrzymaniu zwróconego produktu.
Jeśli produkt, który zwracasz, zostanie zaakceptowany jako zgodny z warunkami zwrotu produktów, sprzedający zwróci płatność przy użyciu tej samej metody płatności w ciągu 14 dni. SIA Tonus elast zwraca płatności otrzymane z tytułu zakupu produktu, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów poniesionych w związku z wyborem innego rodzaju dostawy). Jeśli produkt, który zwracasz, nie spełnia wymagań zwrotu, Sprzedawca skontaktuje się z Tobą.