Taganemisõigus
Teil on õigus taganeda ostulepingust 14 päeva jooksul (toote saateleht toimib ostulepinguna), esitamata ühtegi põhjendust.
Taganemisõiguse kasutamise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel Teie valduses oleva kauba kättesaamise päevast.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb täita taganemisvorm, mis on kättesaadav siin: www.tonuselast.com
Taganemismenetlus:
- Kui soovite ostust keelduda, võtke ühendust Tonus Elast (Seller) e-posti < a href = „mailto:support@tonuselast.com” > abil ja lisage teave ostu saatelehe numbri kohta.
- saada tagastatav toode/tooted koos taganemisvormiga meie seaduslikule aadressile:
SIA TONUS ELAST
„Pilskalni”, Grīnvalti, Nīcas pagasts,
Dienvidkurzemes novads, LV-3473, Latvija
või
- Saatke tagastatav toode/kaubad koos taganemisvormiga DPD pakiautomaadi abil.
Toodete tagastamine
- Toote tagastamisel peab see olema kasutamata originaalpakendis, originaalsiltidega ja samas seisukorras, nagu te selle saite.
- Tagastatud kaubale tuleb lisada ostu tõendav dokument, samuti tellimuse taganemisvorm.
- Sokid, sukkpüksid ja aluspesu on individuaalsed hügieenitooted. Vastavalt tervishoiu - ja hügieeninõuetele ning 20. mai 2014. aasta kabineti määruse nr 255 „Regarding Distance Contracts” artiklile 22,5 ei kohaldata selle toote suhtes taganemisõigust.
- Kahjustatud või kasutatud tooteid me vastu ei võta.
Tarne
Kauba tagastamise kulud katab klient.
Raha tagastamine
Kui Seller saab tagastatud toote, kontrollitakse seda ja teid teavitatakse, et tagastatud toode on kätte saadud.
Kui tagastatav toode aktsepteeritakse vastavalt toodete tagastamise tingimustele, tagastab Seller teie makse sama makseviisi kasutades 14 päeva jooksul. SIA Tonus Elast tagastab toote ostmiseks saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad muu tarneviisi valimisest). Kui tagastatav toode ei vasta tagastamisnõuetele, võtab Seller teiega ühendust.